U situacijama kada niste sigurni u namere drugih ljudi, reči ponekad mogu biti obmanjujuće, ali telo nikada ne laže. Psiholozi i stručnjaci za neverbalnu komunikaciju ističu da prava istina o nečijim namerama izlazi na videlo kroz ponašanje, govor tela i mikro-signale koje osoba emituje, često nesvesno.
Ako želite da razotkrijete istinske motive, ključno je posmatrati doslednost između onoga što osoba govori i onoga što radi, ali i obraćati pažnju na suptilne znakove koji otkrivaju njenu iskrenost.
Prvo, važno je pratiti usklađenost između reči i dela. Ako neko obećava stvari koje zvuče lepo, ali njegova dela ne prate ta obećanja, to je jasan signal upozorenja. Psiholozi naglašavaju da konzistentnost između izgovorenog i urađenog otkriva stvarnu posvećenost i iskrenost. Fokusirajte se na to da li osoba zaista ispunjava svoja obećanja, čak i kada su u pitanju sitnice. Osobe koje redovno ignorišu ili zanemaruju svoja obećanja često ne dele istu vrednost poverenja i integriteta kao one koje drže do svoje reči.
- Drugi ključni element je posmatranje neverbalnih signala. Većina ljudske komunikacije odvija se bez reči, kroz izraze lica, gestove, ton glasa i držanje tela. Ako osoba deluje opušteno, često se smeši i održava kontakt očima, verovatno ima iskrene namere. Obratite pažnju na detalje: kontakt očima koji je izostao, predug ili neravan može ukazivati na nelagodu ili skrivene motive. Isto tako, govor tela i mimika koje ne prate verbalnu poruku, poput osmeha bez topline, signaliziraju oprez. Suptilni pokreti i postavke tela često otkrivaju ono što osoba pokušava da prikrije rečima.
Treći aspekt je posmatranje ponašanja u različitim prilikama. Osobe sa dobrim namerama pokazuju doslednost — kako u dobrim, tako i u lošim trenucima, pred različitim ljudima. Ako je neko prisutan samo kada mu je zgodno, a nestaje kada ste u nevolji, jasno je da njegova posvećenost nije autentična. Važno je primetiti kako reaguje kada raste pritisak, kada mu postavite granice ili kada kažete „ne“. Upravo u takvim situacijama karakter osobe dolazi do izražaja.
Obratite pažnju i na neobične fraze koje mogu biti znak manipulacije. Na primer, izrazi poput „Veruj mi…“ često služe da zamaskiraju stvarni nedostatak poverenja, dok iskrena osoba ne mora insistirati na tome jer poverenje proizlazi iz doslednog ponašanja. Fraze poput „Ne braniš me… ali…“ ili „Ne želim da te povredim…“ često najavljuju izbegavanje odgovornosti ili pokušaj da unapred opravdaju buduću povredu. Prepoznavanje ovakvih obrazaca u govoru može biti ključ za razumevanje stvarnih namera.
- Takođe, nikako ne treba zanemariti intuiciju i telesne reakcije. Naša podsvest registruje mikro-signale koje logika ne može odmah obraditi. Ako vam osoba deluje „pogrešno“ iako govori lepo, verujte svojoj intuiciji. To osećanje je često rezultat mikrozapažanja koje se manifestuje kroz telo. Na primer, osećaj nelagode u stomaku može biti znak da nešto nije u redu, čak i ako verbalna komunikacija deluje uverljivo. Pratite šta vam stomak i emocije poručuju — ponekad je upravo to najpouzdaniji indikator nečijih namera.
Kratko rečeno, postoje tri osnovna koraka kojima možete brzo razotkriti tuđe motive. Prvo, proverite akcije osobe i posmatrajte doslednost između reči i dela. Drugo, pratite govor tela, uključujući kontakt očima, osmeh, držanje i izraze lica, jer oni često otkrivaju istinu. Treće, obratite pažnju na fraze i sopstvena osećanja, jer određeni obrasci govora i vaše reakcije pružaju važne informacije o autentičnosti osobe.
U praksi, ako sumnjate u nečije namere, ne treba vam detektor laži. Dovoljno je pažljivo posmatrati ponašanje u različitim situacijama, analizirati fraze koje koristi i upitati se da li unutrašnji osećaj slaže se sa spoljnim utiskom. Kombinacija ovih strategija omogućava da razlikujete iskrene ljude od onih čije reči ne prate dela, i da donesete promišljene odluke u interpersonalnim odnosima.
