Život princeze Dajane je tragično okončan 31. avgusta 1997. Ona je zajedno sa svojim tadašnjim partnerom Dodijem al-Fajedom i njihovim vozačem Henrijem Polom učestvovala u fatalnoj saobraćajnoj nesreći u podvožnjaku u blizini mosta Alma u Parizu. Princeza Dajana bila je žena od ogromnog uticaja, a njena smrt je bila dubok gubitak. Iako je Rhys Jones, njen telohranitelj, pretrpeo teške povrede u nesreći, on se na kraju potpuno oporavio.
Jones je ostao zatvoren o tom slučaju, tvrdeći da se toga ne sjeća, na veliku nevjericu mnogih. Uprkos 26 godina, njegovo sjećanje na događaje i dalje je odsutno. Samo nekolicina je bila prisutna da svjedoči posljednjim trenucima Dianinog života, među njima i vatrogasac Javier Gurmelon. Gurmelon i njegov tim brzo su stigli na mjesto nesreće i bili su ključni u izvlačenju povrijeđenih iz teško oštećenog Mercedesa. Nažalost, i Dodi i Henri Paul poginuli su na licu mjesta, dok je Diana preživjela nesreću. Automobil je brzo ubrzao dok je vozač pokušavao da pobjegne paparacu i prestigne drugo vozilo dok je ulazio u tunel. Nažalost, vozač je izgubio kontrolu nad automobilom i sudario se sa betonskim stubom, zbog čega se automobil odbio od suprotnog zida. Posljedice nesreće bile su razorne. Po dolasku na lice mesta, veliki broj hitnih službi, uključujući vatrogasce, policajce i osoblje Hitne pomoći, nije mogao da identifikuje osobu kojoj je potrebna medicinska pomoć. Bez njihovog znanja, nisu uspeli da prepoznaju princezu od Velsa.
Posljednja osoba koja je stupila u kontakt s njom bila je Gurmelon, koja je primijetila da teško diše, ali je još uvijek živa. Gurmelon je reagovala brzo, pročistivši joj disajne puteve kako bi olakšala disanje. U to vrijeme, težina njenih povreda bila je neizvjesna, sa samo vidljivom ranom na ramenu. Držao sam je za ruku i govorio utješnim tonom, uvjeravajući je da sam tu da joj pomognem. Uprkos ozbiljnosti situacije, ostao sam nada da će se oporaviti. Princeza od Velsa bila je svesna i svesna svog okruženja. Prije nekoliko godina, Javier je tek naknadno shvatio ko je osoba koju su prenijeli u hitnu pomoć. Dianine posljednje riječi prije odlaska bile su: “O moj Bože, šta se dogodilo?” Uprkos svim naporima medicinskog tima, preminula je sat vremena nakon što je prevezena u obližnju bolnicu Piti-Šalpetrije.
Njeno poslednje počivalište je na porodičnom imanju u Althorpu, gde malo ovalno jezero dostupno samo čamcima posećuje hiljade poklonika svake godine krajem avgusta. Iako je to popularno mjesto za hodočašće, sam grob je sakriven krošnjama drveća i dostupan je samo članovima porodice. Lady Di.
