Ovo je priča o djevojčici Emili koja je nestala jednog popodneva.Otišla je sa svojim plavo roze rolama posjetiti drugaricu do koje nažalost nije uspijela doći.
Dvanaestogodišnja Emili Grejs Vitmor nestala je jednog toplog popodneva 1986. godine, u trenutku kada je krenula sa svojim novim roza-plavim rolšulama posjetiti drugaricu. Nije stigla do cilja. Nestanak je bio trenutak koji je zauvijek promijenio život njene porodice. Nisu znali gdje da traže, koga da pitaju, ni kako da žive s prazninom koju je ostavila iza sebe. Njeni roditelji, Robert i Helen Vitmor, godine su provodili u tihoj borbi sa sopstvenim sumnjama, kajanjima i očajem.
Dvadeset godina kasnije, u malom gradiću Fern Krik u saveznoj državi Oregon, događa se nešto neočekivano. Robert, u pokušaju da prebrodi bol, odlučuje da krene s Helen na lokalnu pijacu. Među štandovima, u jednoj starožitničkoj radnji, njegov pogled pada na par rolšula – izlizanih, ali prepoznatljivih. Boje, model, pa čak i urezani inicijali “EGW” – sve ukazuje na to da su to iste one koje je poklonio Emili za njen dvanaesti rođendan. U tom trenutku u njemu se budi nada koju je zakopavao godinama. U pitanju nije bila samo slučajnost, već mogući trag.
Pokušaj da uzmu rolšule dovodi ih do sukoba s prodavcem, a zatim i do dolaska policije. Policijska istraga potvrđuje vezu između predmeta i Emilinog slučaja. Detektiv Maršal preuzima slučaj i daje obećanje – da će pokušati da dođe do istine. U međuvremenu, Robert, i dalje pod utiskom, primjećuje sumnjivog muškarca koji se ponaša čudno i prisjeća se da mu je lice poznato iz nekih starih slika u vezi s nestancima.
Situacija postaje još zamršenija kada mu priđe djevojka po imenu Karla, moleći za pomoć. Njena sestra Jasmin nalazi se u opasnosti, pod kontrolom nasilnog muškarca koji, prema svemu sudeći, ima veze s Emilinim slučajem. Robert, iako zbunjen i emocionalno iscrpljen, odlučuje pomoći. Put ih vodi do napete situacije gdje se suočavaju s ljudima koji eksploatišu djevojke i drže ih protiv njihove volje. Tamo, među njima, Robert ugleda mladu ženu koja mu se učini zastrašujuće poznatom.
- U tom dramatičnom trenutku, uprkos proteklim godinama i promjenama, prepoznaje oči svoje kćerke. Žena koju sada svi znaju kao Lena zapravo je Emili – preživjela, zarobljena u tuđem identitetu, i pod snažnom psihološkom manipulacijom. Nakon policijske intervencije i sukoba s kriminalcima, Emili biva oslobođena.
Uslijedilo je otkrivanje stravičnih detalja. Emili je bila oteta od strane Viktora Mensona, koji ju je godinama držao pod kontrolom. Prisiljavao ju je da se predstavlja kao njegova supruga, gušio joj identitet i prijetio joj, uvjeravajući je da je zaboravljena. Pokušavao je uvući i druge djevojke u isti zatvoreni svijet laži, straha i kontrole.
Njen povratak kući nakon dvije decenije neizvjesnosti bio je događaj koji je označio novi početak za porodicu Vitmor. Bol, trauma i izgubljeno vrijeme ne mogu se izbrisati, ali ono što je najvažnije – Emili je živa, i sada se nalazi u okruženju koje je voli i štiti.
Ova priča nije samo o gubitku, već i o snazi nade. Robert i Helen nikada nisu u potpunosti prestali vjerovati. U njihovoj tišini krila se odlučnost. Karla je pokazala hrabrost koja je omogućila da istina izađe na vidjelo. Policija je, nakon godina tišine, konačno reagovala u ključnom trenutku.
Iako je Emili propustila djetinjstvo i mladost kakvu je zaslužila, sada ima priliku da započne iznova. Okružena ljubavlju svoje porodice, prvi put nakon dugo vremena osjeća sigurnost. Tama koja ih je obavijala počinje se povlačiti, ostavljajući prostor za svjetlost, ozdravljenje i novi početak.